Sign In

Terms

Terms

مرحبًا بكم في منصّة "صالونات ومشاغل"

تاريخ السريان سبتمبر 2023

[1] المقدمة

  1. يتم تشغيل منصّة “صالونات ومشاغل” من قبل مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية المُسجلة في المملكة العربيّة السعوديّة بموجب السّجل التجاري رقم [1010763124]، ومقرها الرئيسي في [الرياض، 7567، الذهبي، حي طويق، 3173]، الرمز البريدي [14928]، وهي المسؤولة عن الأمور التقنيّة والتشغيليّة والإداريّة للمنصّة.
  2. يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية إلى جانب سياسة الخصوصيّة بعنايةٍ تامةٍ قبل استخدام منصّة “صالونات ومشاغل” والتي تتوفّر على الموقع الإلكتروني https://mashaghl.com لأنها تُحدِّد كافة الإرشاداتِ اللازمةِ لطريقة استخدام المنصّة بما في ذلك الخدمات والمنتجات والأدوات المتاحة من خلالها. باستخدامك منصّة “صالونات ومشاغل” فأنت تؤكّد لنا بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط فالرجاء عدم استخدام المنصّة.
  3. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية إجراء تغييرات على هذه الشّروط في أيّ وقت، ويكون للتعديلات الجديدة على هذه الشّروط نفس الأحكام والآثار القانونيّة للنسخة الحالية. يرجى مراجعة هذه الشّروط بشكل منتظم للاطّلاع على التعديلات أو التغييرات التي تطرأ عليها.

[2] التعريفات

يكون للكلمات التالية المعنى الموضح قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك: 

    1. “المنصّة“: يُقصد بها منصّة “صالونات ومشاغل” على النطاق https://mashaghl.com.
    2. “نحن“، “ضمير المتكلم أو الملكية“: يُقصد بها مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية.
    3. “المستخدم” أو “أنت” أو “لك“: يُقصد به كل من يسجل حساب سواء كان مقدم خدمات أو عميل.
    4. “الخدمات“: يُقصد بها خدمات حجز الصالونات ومشاغل التزيين النسائي.
    5. “مقدم الخدمات“: يُقصد به كل من يسجل حساب بغرض تقديم خدمات حجز الصالونات ومشاغل التزيين النسائي من جميع دول العالم، وأصحاب الخدمات المنزلية والفنادق المصرح لهم بوثيقة العمل الحر.
    6. “أصحاب المتاجر“: يُقصد به كل من يسجل حساب بغرض بيع أدوات التجميل والعناية بالشعر والجسم وما يتعلق بأدوات الصالونات والمشاغل المقدمة للصالونات والمشاغل والعملاء.
    7. “العميل“: يُقصد به كل من يسجل حساب بغرض حجز خدمة أو طلب منتج من مقدمي الخدمات.
    8. “الخدمات“: يُقصد بها خدمات حجز الصالونات ومشاغل التزيين النسائي، منها على سبيل المثال لا الحصر: خدمات التزيين النسائي مثل تصفيف الشعر، ميك أب، التاتو، الحناء، وخدمات المساج والحمامات، والخدمات المنزلية، وخدمات العناية بالأظافر والشعر والجسم، وغيرها من الخدمات.
    9. “المنتجات“: يُقصد بها منتجات العناية بالبشرة والجسم والأظافر التي يعرضها أصحاب المتاجر.
    10. “الملكيَّة الفكريّة“: يُقصد بها حقوق النشر، قواعد بيانات، التصاميم، العلامة التّجارية، الاسم التّجاري، الوسم التّجاري، شعار المنصّة، وما إلى ذلك.
    11. “المحتوى“: يُقصد به مُحتوى المنصّة ويشمل، المعلومات، والبيانات، والنصوص، والصور، ومقاطع الفيديو، والصوت، والرسومات، والميزات التفاعليّة التي يتم توفيرها أو إتاحتها للمُستخدِم.
    12. “القوانين“: يُقصد بها الأنظمة واللوائح السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة.
    13. “الشروط والأحكام“: يُقصد بها هذه الشروط وسياسة الخصوصية والتعليمات الخاصة بالمنصّة.

[3] الإقرارات والضمانات

باستخدامك منصّة “صالونات ومشاغل“، فأنت تُقرُ وتضمنُ ما يلي:

  1. أنّ لديك الأهليّة القانونيّة الكاملة لجعل هذه الشّروط ملزمةً لك وبما يتوافق مع قوانين بلدك.
  2. أنّك توافق على الالتزام والامتثال لكافة القوانين واللوائح السارية في بلدك.
  3. أنّك ستلتزم بشروط وسياسات وقواعد تشغيل المنصّة، واستخدامها على النحو المسموح به وفقًا لهذه الشّروط، وليس لأيّ أغراض غير قانونيّة أو غير مصرّح بها أو غير مسموح بها.
  4. أنّك ستقدم لنا بيانات ومعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة سواء عند تسجيل حساب أو استخدام المنصّة في إجراء حجوزات أو شراء المنتجات.
  5. أنّك لن تتمكن من الوصول إلى المنصّة بواسطة أي وسائل أو برامج آلية، أو غير ذلك.
  6. أنّك لن تتصرّف بما يؤثر سلبًا على عمل المنصّة أو إلحاق أيُّ ضرر بها بشكل مباشر أو غير مباشر.
  7. أنّك المسّؤولُ عن جميع استخدامك تصرفاتك على المنصّة، وتتحمّل تَبِعات هذا الاستخدام.

[4] النطاق القانوني للخدمات

  1. تعد هذه الشروط عقداً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية بين مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية وبين المُستخدِم (سواء مقدم خدمات أو صاحب متجر أو عميل)، وهو غير قابل للتحويل وتكون أحكامه نافذة وملزمة للجميع، ولا يجوز لأحد التحلل منه أو إنهائه طالما أنتجت آثارها القانونية.
  2. توفر منصّة “صالونات ومشاغل” الخدمات الآتية:
    • تسجيل حساب لكافة المُستخدِمين والاستفادة من المزايا التي توفرها المنصّة.
    • البنية التقنية الأساسية لتوفير المنصّة بشكل آمن، ولوحة تحكم خاصة بمقدم الخدمات وأصحاب المتاجر لإدارة الحجوزات والطلبات.
    • عرض الخدمات التي يوفرها مقدمي الخدمات والمنتجات التي يعرضه أصحاب المتاجر.
    • محفظة لكل عميل، يمكنه من خلالها مشاركة وتحويل المبالغ إلى محافظ أخرى.
    • وسائل دفع مختلفة تتناسب مع كافة العملاء.
    • الدعم الفنيّ لجميع مُستخدِمي المنصّة.
  3. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية -حسب تقديرها- تحديد المُحتوى والمظهر والتصميم والأداء الوظيفي وجميع الجوانب الأخرى المُتعلّقة بمنصّة “صالونات ومشاغل“.

[5] الحساب

  1. للاستفادة من بعض مزايا منصّة “صالونات ومشاغل“، يجب تسجيل حساب، وأن توافق على:
    • التسجيل ببيانات صحيحة ودقيقة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل وتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور، وبموجب هذا أنت تفَوّضنا باستخدام وتخزين تلك البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
    • في حالة التسجيل كمقدم خدمات فيجب تزويدنا بكافة الوثائق والمستندات الثبوتية والأوراق النظامية السارية التي تحدد النشاط والتي تشمل: السجل التجاري، رقم التسجيل الضريبي، وثيقة العمل الحر، بيانات الحساب البنكي (رقم الايبان)، رقم جوّال للتواصل، وغيرها من البيانات التي قد نطلبها.
    • تحرّي الدِقة عند إدخال البيانات المطلوبة، وتحمُل مسؤوليّة مراجعتها بشكل دوريّ بغرض تصحيحُها أو تعديلُها أو تجديدُها كلما توفّرت لديك معلومات جديدة بشأنها.
    • المُحافظة على سرية بيانات الحساب، وتحمُل مسئولية استخدامه من قبل أي شخص آخر.
    • إبلاغ إدارة المنصّة على الفور في حالة اكتشاف أيّ استخدام أو اشتباه في استخدام الحساب بشكل غير قانونيّ، وذلك لاتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
  2. يحقُ لنا التحقق من بيانات ومتطلبات التسجيل بما في ذلك هويّة أيّ مُستخدِم، وبمجرد إكمال عملية التسجيل بنجاح، يُمكنك استخدام المنصّة وخدماتها بشكل تلقائي.
  3. قد يصلُك تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك يتعلق بانتهاكك هذه الشّروط والقوانين أو أي استخدام غير مناسب لمنصّة “صالونات ومشاغل“.
  4. قد يؤدي مخالفتك لهذه الشروط إلى تعليق أو إيقاف حسابُك بشكلٍ دائمٍ حسب شدّة المُخالفة.

[6] الشروط المنظمة بين المستخدمين

  1. شروط عامة
    • الامتثال لجميع القوانين والأنظمة واللوائح والقواعد المطبقة في بلدك.
    • الامتثال لأيّ إشعارات أو تعليمات أو قواعد تتعلق باستخدام المنصّة.
    • استخدام المنصّة بما يتوافق مع الشروط والسياسات السارية أو أيّ تعديلات عليها.
    • التعامل بين مقدمي الخدمات والعملاء وفقًا لقواعد ومبادئ الأخلاق والاحترام.
    • عدم استخدام المنصّة بغرض الإيذاء أو المضايقة أو الإزعاج أيّ شخص.
    • لكل مستخدم محفظة يستطيع من خلالها التحويل لحساب محفظة أخرى داخل المنصّة.
  2. شروط خاصة بمقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر
    • يتم تسجيل حساب من قبل مقدمي الخدمات والمتاجر حسب شروط التسجيل،
    • يجب تقديم نسخة من السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، ونسخة من الرخصة التجاريّة، وبيانات الهويّة، والعنوان الوطني، وبيانات التواصل.
    • لكل مقدم خدمة صفحة خاصة يعرض خدماته أو منتجاته، ويستطيع من خلالها التحكم في الخدمات والمنتجات التي يضيفها وتحديد سعرها وإضافة العروض والخصومات وحساباته على منصات التواصل الاجتماعي.
    • تقديم الخدمة بشكل قانوني وفقًا للأصول المتعارف عليها وبما لا يتعارض مع قوانين بلدك.
    • تنفيذ الخدمة التي يطلبها العميل دون أيّ تقصير أو أخطاء.
    • الالتزام بالمواعيد المحددة مع العملاء لتنفيذ الخدمة.
    • الحفاظ على خصوصية العملاء وسرية معلوماتهم.
    • عدم حث أي عميل على التعامل خارج نطاق المنصّة.
    • تحمل المسؤوليات الناشئة عن تنفيذ الخدمات التي تطلب منه، ويكون مسؤولاً في مواجهة العملاء عن أيّ أضرار تنشأ لهم نتيجة أيّ تقصير أو أخطاء تتعلق بتنفيذ الخدمة.
    • عدم استغلال العلامة التجارية للمنصّة في أعمال أو تعاقدات أخرى.
    • يحق لإدارة منصّة “صالونات ومشاغل” إلغاء أو إنهاء حساب مقدم الخدمات أو أصحاب المتاجر إذا كان ذلك يتعارض مع مصلحة المنصّة، أو في حالة عدم التزامه بشروط أهداف ومعايير الجودة.
  3. شروط خاصة بالعملاء
    • التحقق من مواصفات وتفاصيل الخدمة قبل إجراء حجز أو طلب منتج.
    • الجدية عند حجز خدمة أو شراء منتج.
    • المصداقية في التعامل وعدم إضاعة وقت مقدمي الخدمات.
    • عدم الإساءة لمقدم الخدمات أو أصحاب المتاجر، أو التعرض له بأيّ شكل من الأشكال، أو القيام بأيّ تصرفات غير أخلاقية أو غير قانونيّة.
    • دفع مقابل الخدمة أو قيمة المنتجات من خلال وسائل الدفع التي توفرها المنصّة.
    • يجب على العميل في حال طلب تغيير أو إلغاء الحجز أن يتواصل مع مقدم الخدمة مباشرة.
    • يقر العميل بأنه متعاقد مع مقدم الخدمات وأصحاب المتاجر، وبالتالي لن نتحمّل مسؤولية أيّ التزامات تتعلق بتنفيذ واتمام الخدمة أو أيّ تصرف يتعلق بها، أو بالمنتجات التي يشتريها أو ضمان بأن الخدمات أو المنتجات ستلبي توقعاته.

[7] سياسة حجز الصالونات

  1. شروط الحجز

يجب على العميل اتباع الشروط التالية عند حجز خدمات الصالونات ومشاغل التزيين النسائي:

    • استخدام محرك البحث للبحث عن مقدم الخدمات المناسب حسب الخيارات التي يدخلها في شريط البحث (على سبيل المثال: نوع الخدمة والتوقيت وتقييم مقدم الخدمة وغير ذلك).
    • التأكد من تفاصيل الحجز والتحقق من صحتها قبل إرسال طلب الحجز.
    • يتم تحديد أسعار الخدمات من قبل مقدمي الخدمات.
    • يتم تأكيد موعد الحجز حسب إتاحة وتوفر مقدم الخدمة.
    • إرسال بيانات وتفاصيل الحجز ، وسوف يستلم إشعار بتأكيد الحجز على البريد الإلكتروني.
    • في حالة تعديل أو تغيير الحجز بعد تأكيده، أو وجود أي بيانات غير صحيحة في الحجز، يرجى التواصل مع مقدم الخدمات على الفور لمعالجة الأمر -إن أمكن-، فقد يتعذر إجراء التغييرات في وقت لاحق.
    • عدم التعرض لمقدم الخدمة بأي مضايقات، أو إساءة في المعاملة، أو الإهانة، أو السب، أو التخويف والترهيب، أو التحرش، أو الإيذاء اللفظي أو الجنسي، أو أي فعل آخر يتنافى مع قواعد السلوك والاحترام.
    • لن نتحمل المسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الحجز من قبل مقدم الخدمات.
    • في حالة الحجز من مقدمي الخدمات داخل المملكة العربيّة السعوديّة، فسيدفع العميل رسوم الخدمة من خلال وسائل الدفع التي توفرها المنصّة، أما في حالة الحجز من مقدمي الخدمات من دول العالم، فيستطيع العميل الحجز والدفع عند تنفيذ الخدمة.

2.شروط الإلغاء

    • يمكن للعميل إلغاء الحجز من خلال حسابه أو عن طريق التواصل مع مقدم الخدمات.
    • قد يتحمّل العميل رسوماً إضافية عند إلغاء الحجز وفقاً لسياسة الإلغاء لمقدم الخدمات.
    • في حال إلغاء الحجز من طرف العميل بفترة كافية، فسيتم اتباع سياسة مقدم الخدمات، إما أن يسترد العميل المبلغ كاملاً، أو يخصم جزء من المبلغ المدفوع، أو عدم استرجاع المبلغ. لذا نوصيك بمراجعة سياسة مقدم الخدمات للمبالغ المدفوعة قبل الحجز.
    • لن نتحمل أي مسؤولية في حالة حدوث تأخير في عملية إرجاع المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع، لذلك نوصيك بمراجعة حسابك البنكي والتواصل مع الشركة المصدرة لبطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إرجاع المبلغ رسمياً.

[8] سياسة طلب المنتجات

  1. يتم توفير المنتجات وفقاً للمواصفات والأسعار المعروضة في صفحة كل منتج حسب توفرها من قبل أصحاب المتاجر.
  2. يتعهّد ويضمن أصحاب المتاجر:
    • أن يوضّح كافة تفاصيل وأسعار المنتجات بشكل صحيح، وإضافة صور واضحة وبجودة عالية للمنتجات وكذلك خدمات ما بعد البيع مثل الاسترجاع، والاستبدال.
    • أن كافة معلومات وصور المنتجات صحيحة ودقيقة وقانونية، وتعبر عنها.
    • أن هذه المنتجات ليست ممنوعة أو محظور تداولها بموجب القوانين السارية.
    • أن هذه المنتجات خالية من كافة العيوب الظاهرة والخفية، ولا تنتهك حقوق الغير.
    • أن هذه المنتجات لا يوجد عليها أي قيود تتعلق باستعمالها أو التصرف فيها.
    • أن يسلم المنتجات إلى العميل بنفس المواصفات المذكورة على المنصّة.
    • أن يتحمّل مسؤوليّة المنتجات التي يعرضها على المنصّة، سواء من حيث مُخالفتها لهذه الشّروط، أو بسبب عدم جودتها، أو عدم مطابقتها للمواصفات.
  3. عند طلب منتج، فيجب على العميل اتباع إجراء الطلب وفقاً لما هو متاح بالمنصّة قبل إرساله.
  4. بمجرد اختيار المنتج واتمام إجراءات الطلب، فسيظهر لك تفاصيل المنتج والمبلغ المطلوب دفعه بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وأي رسوم أخرى، بما في ذلك رسوم التوصيل. ويجب على العميل دفع قيمة المنتجات وكافة الضرائب المفروضة بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، ورسوم التوصيل لشركة التوصيل بأحد الوسائل المعتمدة في المنصّة.
  5. بمجرد الطلب، فأنت تفوضنا صراحةً، قبل قبول طلبك، بإجراء عمليات التحقق من الائتمان والأمان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التحقق من بيانات بطاقتك الائتمانية.
  6. في حالة تأكيد الطلب، سيصل العميل إشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني، وقد يرفض الطلب بسبب عدم توافر المنتج، وجود خطأ في الصور أو السعر أو وصف المنتج، أو تقديم بطاقة مسروقة أو ليس لديه إذن باستخدامها أو الاحتيال في الدفع.
  7. لا نضمن بأن المنتجات التي تشتريها ستُلبي كافة توقعاتك عند استخدامها.
  8. يجب على العميل التحقق من حالة المنتج ومطابقته للمواصفات بمجرد استلامه.
  9. في حالة وجود خلل في جودة المنتج، سيتم تعويض العميل بناءً على هذا الخلل.

[9] سياسة الدفع

  1. نوفّر الدفع من خلال بطاقات مدى، فيزا، ماستر كارد، ابل باي، يور باي، ومحفظة المنصّة.
  2. سيدفع العميل مبالغ الحجوزات إلى مقدمي الخدمات داخل المملكة العربيّة السعوديّة فقط.
  3. عند الدفع بإحدى البطاقات الائتمانية، فأنت توافق بأنّ لديك الحق في استخدام هذه البطاقات، وأنها تحتوي على أموال كافية أو ائتمان أو تسهيلات دفع أخرى لتغطية عملية الشراء، وتوافق على أنّه يحق لنا إجراء عمليات التحقق من وسائل الدفع، وفي حالة القبول سيصلك إشعار بتأكيد الطلب.
  4. يجب عليك استخدام البطاقات الخاصة بك، والتأكد من أن إدخال بياناتها بشكل صحيح قبل عملية الدفع، وفي حال استخدمت بطاقة شخص آخر، فيجب أن يكون لديك تفويض أو إذن باستخدام هذه البطاقة، وتوافق على إخلاء مسؤوليتنا تجاه ذلك.
  5. قد تفرض بوابات الدفع رسوم إداريّة عند الدفع، وتختلف هذه الرسوم حسب الوسيلة المستخدمة، وفي هذه الحالة أنت المسؤول الوحيد -دون أدنى مسؤولية علينا- لسداد هذه الرسوم، وهي كالتالي:
    • رسوم بطاقات مدى 3 % بدون ريال
    • رسوم بطاقات فيزا وماستركارد وابل باي 3 %+ 1 ريال
    • رسوم محفظة يورباي 1%
  6. لن نتحمّل أي مسؤولية في حالة رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل بوابة الدفع لأي سبب من الأسباب، لذا يرجى مراجعة البنك التابع لبطاقتك الائتمانية لمعرفة سبب الرفض.
  7. يتم تأمين بياناتك بشكل صحيح من خلال استخدام أحدث تقنيات الحماية الإلكترونيّة والتشفير SSL والتي تتوافق مع PCI DSS، وتؤكد منصّة “صالونات ومشاغل” على أنّها لن تقوم بتخزين بيانات الدفع على أنظمتها.
  8. يتم تجميع مبالغ الحجوزات والطلبات التي تتم على المنصّة، وتحويل باقي المبالغ على الحساب البنكي لمقدم الخدمات المسجل في منصّة “صالونات ومشاغل” مرة واحدة كل أسبوع، وسوف يتحمل مقدم الخدمات الرسوم التي تستقطعها البنوك أثناء عملية التحويل على حسابه البنكي
  9. يحق لنا إضافة وسائل دفع جديدة مستقبلاً أو إلغاء أي وسيلة حالية، وسيتم إفادتك بذلك.

[10] سياسة الاشتراك والإعلان

  1. توفّر منصّة “صالونات ومشاغل” خطط اشتراك مختلفة على أساس (شهري – 3أشهر – 6 أشهر – سنة) لمقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر الذين يزاولون نشاطهم عن طريق وثيقة العمل الحر في المملكة العربيّة السعوديّة، وسيتم تحصيل رسوم اشتراك حسب خطة اشتراك مقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر.
  2. يتم تحصيل رسوم إعلانات الخدمات أو المنتجات التي يعرضها مقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر من دول العالم على منصّة “صالونات ومشاغل“، وستكون مقابل مبلغ محدد ومتفق عليه حسب المدة المتفق عليها. وسيتم عرض الإعلانات على الصفحة الرئيسية لمقدم الخدمات وعرض الخصومات والعروض والباقات والبكجات.
  3. سيتم تحصيل رسوم الاشتراك بالوسائل المعتمدة، وبمجرد تأكيد الدفع يمكنك استخدام المنصّة حتى نهاية الاشتراك. وفي حالة عدم الدفع قبل انتهاء فترة الاشتراك فسوف يتوقف اشتراكك لحين دفع رسوم التجديد.
  4. لا يحق للمشترك إلغاء اشتراكه والمطالبة باسترداد المبلغ المدفوع، وإنما يمكنه التوقف وإلغاء الاشتراك عند انتهاء فترته المحددة.
  5. يحق لنا تعديل أو تغيير رسوم الاشتراك أو الإعلان، وسيتم إفادتك بذلك وتوضيح ذلك على الصفحة الرئيسية.

[11] تصريح وترخيص الاستخدام

  1. تمنحك مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية بموجب هذه الشّروط تصريحاً وترخيصًا محدوداً، وغير حصري وغير قابل للمُخالفة لاستخدام الموقع الإلكتروني https://mashaghl.com بما يتوافق مع هذه الشّروط، ولا يكون هذا الترخيص قابلاً للتحويل، ولا يمنحُك هذا التصريح والترخيص أيّ حقوق ملكيّة في المنصّة أو جزء منها.
  2. لا يشمل الترخيص الممنوح للمستخدمأي حقوق ملكية في منصّة “صالونات ومشاغل” أو جزء منها.
  •  

[12] محظورات الاستخدام

  1. يحظر استخدام منصّة “صالونات ومشاغل” بما يخالف هذه الشروط، فلا يجوز لك:
    • استخدام المنصّة لانتهاك أيّ من القوانين، أو الأنظمة، أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة.
    • استخدام أيّة وسيلة أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للخدمة، أو استخدام أيّ برنامج تم تصميمه لعرقلة، أو تلف، أو تدمير، أو تقييد وظيفة أيّ برنامج كمبيوتر أو جهاز أو معدات اتصالات تتعلق أو ترتبط بالمنصّة.
    • استخدام المنصّة لإرسال أيّ بريد إلكتروني تجاريّ، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو البريد العشوائي، أو الرسائل التي تدعم أنشطة غير قانونيّة.
    • توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة لك أو لا تملك ترخيصًا بشأنها.
    • توفير أو تحميل ملفات تحتوي على فيروسات، أو بيانات تالفة، أو أيّ تعليمات برمجيّة ضارة، أو أيّة شفرات خبيثة، أو ملفات، أو أيّ عنصر آخر ذي طبيعة مدمرة للإضرار أو التدخل في التشغيل العاديّ للمنصّة.
    • نشر أو إعلان أو توزيع أيّ مواد أو معلومات تحتوي تشويهًا للسمعة، أو انتهاكًا للقوانين، أو مواد إباحيّة، أو مواد تشهيريّة، أو مسيئة، أو تهديديّة، أو بذيئة، أو مخالفة للتعاليم الإسلامية، أو للآداب العامة، أو أيّ مواد أو معلومات غير قانونية.
    • انتحال شخصية أيّ شخص أو كيان، بما في ذلك أيّ موظف أو ممثل للمنصّة.
    • نشر معلومات خاصة أو سريّة عن الآخرين أو انتهاك حقوقهم وخصوصيّتهم.
    • إجراء الهندسة العكسيّة، أو محاولة تفكيك، أو استخراج كود المصدر لأيّ جزء من المنصّة، أو إلغاء ترجمة، أو تشفير أي من البرامج المستخدمة لتوفير المنصّة.
    • العبث بالبيانات والمعلومات أو محاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.
    • محاولة استكشاف، أو فحص، أو اختبار نقاط الضعف في أيّ من الأنظمة أو الشبكات أو الخوادم المشغِّلة أو المتصلة بالمنصّة.
    • إزالة أي حقوق نشر، أو علامات تجاريّة، أو حقوق النشر، أو العناوين التفسيرية، أو غيرها من حقوق الملكيّة المضمّنة في المنصّة.
    • انتهاك قوانين التأليف والنشر، أو العلامة التجارية، أو براءة الاختراع، أو قواعد البيانات، أو الإعلانات، أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بنا أو بالغير.
  2. تنتهي التراخيص الممنوحة للمستخدم إذا لم يلتزم بأحكام هذا البند، ويتحمل المسئولية القانونية في القيام بأي من الاستخدامات السابقة.

[13] إخلاء المسؤولية القانونية

  1. يتم توفير منصّة “صالونات ومشاغل” والمحتوى والمعلومات المتوفرة عليها أو المرتبطة بها على أساس ثابت “كما هو متوفر” أو “كما هو متاح” دون أيّ ضمانات أو تعهدات من أيّ نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
  2. نسعى لبذل قصارى جهدنا للتأكد من توفّر منصّة “صالونات ومشاغل” على مدار الساعة، ولكن قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تحديثات عليها، بسبب أعمال الصيانة الدوريّة، أو إصلاح المشكلات الفنيّة، أو التطوير، أو ما شابه. وقد نقوم في أيّ وقت بتعديل أو وقف أو قطع الخدمة بدون إشعارك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشّروط.
  3. يوافق المستخدم على تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامه لمنصّة “صالونات ومشاغل” أو أي معلومات يرسلها عليها.
  4. يتحمل المُستخدِم مسؤوليّة البيانات التي يدخلها على المنصّة سواء من حيث دقتها أو اكتمالها أو الخطأ فيها، ويوافق على إخلاء مسؤوليًتنا عن أيّ خطأ فيها أو أي تواصل أو تعاملات بين مقدمي الخدمات والعملاء.
  5. لا نقدم أيّ تعهدات أو ضمانات أخرى تتعلق بالخدمات أو المنتجات التي يقدمها أو يعرضها مقدمي الخدمات على منصّة “صالونات ومشاغل“، ويشمل ذلك تفاصيلها، أو أسعارها، أو دقتها، أو جودتها، أو موثوقيتها، أو توفّرها، أو توقيتها، أو قدرتها على تلبية احتياجات العملاء.
  6. لن نتحمل مسؤولية الخسائر، أو الأضرار سواء المباشرة، أو غير المباشرة، التي تنشأ عن:
    • صحة أو دقة معلومات الخدمات والمنتجات التي يوفرها مقدمي الخدمات.
    • التعاملات التي تتم بين مقدمي الخدمات والعملاء خارج المنصّة.
    • أي خلافات تحدث بين مقدم الخدمات أو أصحاب المتاجر وبين العملاء سواء كانت تتعلق بحجز خدمة أو طلب منتج.
    • وجود عيوب في أي المنتجات المعروضة.
    • التأخر في توصيل المنتجات، أو حدوث أي أضرار أو خسائر في المنتجات أثناء توصيلها.
    • خطأ المستخدم في تحويل مبالغ مالية من محفظة لمحفظة أخرى.
    • خسارة الأرباح، أو المبيعات، أو الأعمال، أو الإيرادات، أو توقف الأعمال، أو ما شابه.
    • تقصير المستخدم في الحفاظ على أمان وسرية وخصوصية بيانات الحساب.
    • العُطل، أو الانقطاع، أو التوقُف، أو الاضطراب، أو عدم التوافر (المؤقت و/أو الجزئي) للمنصّة.
    • التقصير أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناتجًا عن القوة القاهرة، أو الظروف الطارئة التي تخرج عن نطاق السيطرة وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو إعاقتها.
    • الوصول إلى روابط المواقع الإلكترونيّة المُرتبطة بالمنصّة، وإجراء تعاملات عليها.
  7. لن نتحمّل المسؤولية عن أيّ خسارة أو ضرر ناتج عن أيّ فيروسات أو أيّ مواد أخرى ضارة قد تؤثر على أو تصيب جهاز حاسوبك، أو المعدات، أو البرامج، أو البيانات، أو الجهاز اللوحي، أو الأجهزة النقالة، أو غيرها، بسبب استخدامك لخدماتنا؛ أو تنزيلك للمحتوى؛ أو استخدام، أو تنزيل أيّ معلومات أو مواد من أي موقع أو منصّة رقميّة أخرى مُرتبطة بموقعنا.
  8. يعلم ويوافق المُستخدِم أن شبكة الإنترنت دائمًا ما تكون عرضة لفساد البيانات أو عدم توفرها أو تأخر ظهورها، وبالتالي لا نضمن أنّ الأعطال التقنيّة سيتم إصلاحُها، أو أن المنصّة أو خوادمها ستكون خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة، كما يوافق على إعفائِنا من أيّ مسؤوليّة قانونيّة في حالة التوقف نتيجة ذلك.
  9. يحق لنا إيقاف حسابك أو تعليق استخدامك لمنصّة “صالونات ومشاغل” في أي وقت وبدون إنذار في حال ثبت لها أنّك أسأت استخدام المنصّة أو خالفت هذه الشروط وسياسة الخصوصية أو الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة.

[14] حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية

  1. تحتفظ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية بجميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية في الموقع الإلكتروني https://mashaghl.com وكافة حقوق النشر والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجية وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها على سبيل المثال لا الحصر: لغة HTML، النصوص، والرسومات، والصور، والشعارات، وأيقونات الأزرار، والمقاطع الصوتيّة، ومقاطع الفيديو، والمواد الرقمية، والوثائق، والبيانات والأشكال، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
  2. تحتفظ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية بكافة الحقوق في جميع الأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المستخدمة لتوفير منصّة “صالونات ومشاغل“.
  3. يمنع منعًا باتًا بأي شكل من الأشكال بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أيّ مواد أو محتويات المنصّة دون الحصول على الموافقة الخطيّة المسبقة منا.
  4. جميع العلامات التجاريّة والأسماء التجاريّة والشعارات والكلمات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار المُستخدَمة في توفير منصّة “صالونات ومشاغل” هي علامات تجارية أو تصميمات خاصة بـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها في أيّ وسيلة إعلاميّة أو إعلانيّة دون إذن كتابي منها.
  5. أي تقليد أو اقتباس لبعض ميزات المنصّة أو أيّ استخدام غير مصرح به أو نسخ أو تقليد أو تشويه للعلامة التجارية “صالونات ومشاغل“، يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا وحقوقنا الواردة في قوانين حماية العلامات التجارية؛ وبالتالي نحتفظ بكافة حقوقنا في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب هذه الانتهاكات وطلب التعويضات عن تلك السلوكيات.

[15] التعويض

أنت توافق على تعويض مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد أي مُطالبات، أو أضرار، أو خسائر، أو نفقات بما في ذلك أتعاب المُحاماة وتكاليفها التي تنشأ عن:

  1. الادعاءات أو المطالبات الناتجة عن استخدامك لمنصّة “صالونات ومشاغل“.
  2. إساءة استخدام منصّة “صالونات ومشاغل” بأي شكل كان.
  3. اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار بأعمال وسمعة المنصّة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
  4. انتهاك شروط وسياسات أو قواعد تشغيل منصّة “صالونات ومشاغل“.
  5. انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي من القوانين السارية بما في ذلك حقوق السرية والخصوصية.

[16] روابط المواقع الخارجية

  1. قد تحتوي منصّة “صالونات ومشاغل” على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم فيها ولا نؤيدها، ولسنا مسؤولين عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متوفرة على هذه المواقع.
  2. لا نضمن بأيّ شكل أن هذه المواقع الخارجية ستكون خالية من أيّ أخطاء أو غموض أو سهو أو أن تكون مناسبة لأيّ غرض من الأغراض. يرجى مراجعة سياسات الخصوصيّة لمواقع الأطراف الأخرى قبل استخدامها أو تقديم بيانات عليها.
  3. أنت المسؤول الوحيد عن جميع المخاطر التي قد تنشأ عن استخدام أيّ روابط لمواقع خارجية بما في ذلك المحتوى، أو المعلومات، أو الخدمات المتاحة عليها.

[17] الاتصالات الإلكترونية

  1. يحق لنا التواصل معك إلكترونيًا من خلال البريد الإلكتروني المسجّل لدينا لتزويدك بالإعلانات أو فيما يتعلق بأي تغييرات في هذه الشّروط وسياسة الخصوصيّة، أو إرسال الرسائل الإدارية والإشعارات الفنية وتنبيهات الأمان، أو إعلامك بمنتجاتنا الجديدة، أو غير ذلك. أنت توافق على أنّ كل الاتصالات الإلكترونية تستوفي كافة الشّروط وتفي بجميع المتطلبات القانونية كما لو كانت مكتوبة.
  2. في حال قررت في أي وقت عدم استقبال أو استلام مثل هذه الاتصالات، يُمكنك تعطيل وإيقاف استلام مثل هذه الرسائل بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك داخل الرسالة الإلكترونية – إذا توفر.

[18] إنهاء الاستخدام

  1. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ من تاريخ تسجيل حساب، وستظل سارية المفعول أثناء استخدام المنصّة أو خدماتها.
  2. يحقُ لنا إنهاء هذه الشروط في أيّ وقت دون إشعار مسبق إذا انتهكت أيًا من شروط وسياسات منصّة “صالونات ومشاغل“، أو تسبب استخدامك للمنصّة بأيّ مشكلات قانونية لنا.
  3. يحقُ لك إنهاء هذه الشّروط في أيّ وقت عن طريق التوقف عن استخدام المنصّة؛ وفي حالة الإنهاء ستتوقف كافة التراخيص الممنوحة لك، ولن يكون مصرحًا لك بالوصول إلى المنصّة.

[19] القوانين والاختصاص القضائي

  1. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربيّة السعوديّة.
  2. تختص المحاكم السعوديّة بالنظر في أيّ نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الشروط.
  3. في حال الحُكم بعدم قانونية أي حكم في هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للتنفيذ بموجب القوانين المعمول بها، كليًا أو جزئيًا، فسيتم فصل هذا الحكم من هذه الشروط، ولن تتأثر جميع الأحكام المتبقية بذلك وتظل قانونية وصحيحة وقابلة للتنفيذ.

[20] تحويل الحقوق والالتزامات

  1. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية تحويل كافة حقوقها أو التزاماتها الواردة في هذه الشروط ونقلها والتعاقد عليها من الباطن إلى أي طرف ثالث دون أيّ اعتراض من المستخدم بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.
  2. لا يجوز للمستخدم التنازل عن أي من حقوقه و/أو التزاماته الواردة في هذه الشروط أو نقلها أو التعاقد من الباطن بشأنها دون موافقتنا الكتابية.

[20] تحويل الحقوق والالتزامات

  1. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية تحويل كافة حقوقها أو التزاماتها الواردة في هذه الشروط ونقلها والتعاقد عليها من الباطن إلى أي طرف ثالث دون أيّ اعتراض من المستخدم بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.
  2. لا يجوز للمستخدم التنازل عن أي من حقوقه و/أو التزاماته الواردة في هذه الشروط أو نقلها أو التعاقد من الباطن بشأنها دون موافقتنا الكتابية.

[21] تعارض الشروط

  1. في حال تعارضت هذه الشروط مع أيّ من إصدارات سابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تكون هي السائدة.

[22] لغة الشروط

  1. كتبت هذه الشروط باللغةِ العربيّة، وفي حال ترجمتُها إلى لغةٍ أجنبيّةٍ أخرى، فإن النص العربيّ سيكون هو المعتمد، وعليه فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه هذه الشّروط.

[23] تعديلات الشروط

  1. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية، وفقاً لتقديرها المطلق، إجراء تعديلات هذه الشروط في أي وقت لملاءمة القوانين السارية، وستكون هذه التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ السريان”، وتنطبق على كل استخداماتك لخدمات منصّة “صالونات ومشاغل” بعد ذلك.
  2. يحق لـ مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية -وفقًا لتقديرها الخاص- إجراء أية تعديلات أو تحسينات تراها ضرورية على منصّة “صالونات ومشاغل” لزيادة فاعليتها، ويجب عليك الالتزام بأية تعليمات تتعلق بهذا الشأن.
  3. أنت توافق على مراجعة هذه الشّروط لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، ويعني استمرارك في استخدام منصّة “صالونات ومشاغل” بعد تحديث هذه الشروط موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونياً بالنسخة الأحدث منها، وأنّ النسخة الحالية حلت محل جميع النسخ السابقة.
  •  

[24] الاتفاق الكامل

  1. تُمثِّل هذه الشّروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصيّة (أو تحديثاتها من حين لآخر) الاتفاقُ الكامل بينك كمستخدم وبين مؤسسة اشراقة الجمال للخدمات التجارية، وتحلُ محل أيّ إصدارات سابقة منها

[25] التواصل معنا

  1. أنت تقر بقراءة هذه الشّروط وتوافق على الالتزام ببنودها، وفي حال كان لديك أيّ أسئلة أو تعليقات، فلا تتردد في التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

    • البريد الإلكتروني: [email protected]
    • رقم الهاتف: 557464029 (966)+

    جميع الحقوق محفوظة © منصّة “صالونات ومشاغل” 2023